Пользовательское соглашение

• Сервис (Платформа) Auto555 — облачное программное обеспечение (SaaS) для управления автопрокатом, доступное через сайт и мобильное приложение (PWA), включая все его функциональные модули, интерфейсы и программные интерфейсы (API).
• Правообладатель (Оператор Сервиса) — Общество с ограниченной ответственностью «Левицкий Концепт» (ООО «Левицкий Концепт»), которому принадлежат права на Сервис Auto555 и которое предоставляет доступ к нему (реквизиты — раздел 18). Со стороны Auto555 во всех отношениях по настоящему Соглашению выступает ООО «Левицкий Концепт».
• Пользователь — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию и использующее Сервис для ведения деятельности по аренде (прокату) транспортных средств.
• Клиенты Пользователя (субъекты персональных данных) — физические лица (арендаторы, водители и иные лица), сведения о которых Пользователь вносит в Сервис.
• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу, в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
• Оператор ПДн — Пользователь, самостоятельно определяющий цели и содержание обработки ПДн своих Клиентов. Обработчик по поручению — Правообладатель, осуществляющий обработку ПДн по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
• Аккаунт (Личный кабинет) — совокупность данных Пользователя в Сервисе и защищённое паролем пространство, доступное после авторизации.
• Тариф — набор функциональных и количественных ограничений и стоимость доступа (раздел 9).

2.1. Акцептом оферты и заключением договора на условиях настоящего Соглашения является регистрация Пользователя в Сервисе и/или начало его фактического использования.

2.2. Акцептуя Соглашение, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями, а если действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя — уполномочен заключить настоящий договор от его имени.

2.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе ГК РФ, 152-ФЗ, Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — «149-ФЗ»), Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее — «63-ФЗ»).

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса (простую (неисключительную) лицензию) на условиях «как есть» посредством удалённого доступа через сеть Интернет в объёме, определяемом выбранным Тарифом, а Пользователь обязуется соблюдать условия Соглашения и, при использовании платных Тарифов, оплачивать доступ.

3.2. Функциональные возможности Сервиса включают, в частности:

• учёт автопарка, документов, страховых полисов (ОСАГО/КАСКО) и технического обслуживания с напоминаниями о сроках;
• оформление броней и аренд (мастер: резерв → клиент → оплата → выдача), фотофиксацию повреждений транспортного средства, приём-передачу;
• формирование договоров, актов и квитанций, в том числе с использованием простой электронной подписи;
• расчёт стоимости аренды, залогов (депозитов), скидок, штрафов и дополнительных начислений;
• учёт платежей, финансов, дебиторской задолженности, отчёты и аналитику;
• ведение клиентской базы (CRM), программ лояльности, оценку рисков (антифрод) и «чёрный список»;
• публичный приём заявок и онлайн-бронирование (виджет, витрина, личный кабинет клиента, онлайн-чек-ин, QR-коды);
• автоматизации, уведомления, шаблоны сообщений, задачи и согласования;
• интеграции со сторонними сервисами и REST API / вебхуки;
• разграничение прав сотрудников (роли), двухфакторную аутентификацию, журнал аудита, мультифилиальность.

3.3. Правообладатель вправе изменять, дополнять и совершенствовать функциональные возможности Сервиса без предварительного уведомления, если это не ухудшает существенно оплаченный объём услуг.

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные и актуальные сведения. Пользователь обязуется своевременно их обновлять.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность и сохранность своих учётных данных (логин, пароль, коды двухфакторной аутентификации, ключи API). Все действия, совершённые в Аккаунте, считаются совершёнными Пользователем.

4.3. Пользователь несёт ответственность за предоставление доступа своим сотрудникам и иным лицам, за корректное разграничение их прав средствами Сервиса, а также за все их действия.

4.4. О любом несанкционированном доступе или компрометации учётных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя и сменить пароль.

5.1. Правообладатель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа;
• принимать разумные технические и организационные меры для защиты данных (ст. 19 152-ФЗ): шифрование каналов связи (TLS), разграничение доступа, резервное копирование, журналирование, поддержку двухфакторной аутентификации;
• обеспечивать конфиденциальность ПДн, обрабатываемых по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6, ст. 7 152-ФЗ);
• оказывать техническую поддержку в разумные сроки.

5.2. Правообладатель вправе:

• проводить плановые и внеплановые технические работы с временным приостановлением доступа;
• приостановить или ограничить доступ при нарушении Пользователем Соглашения или законодательства, а равно при неоплате платного Тарифа;
• привлекать третьих лиц (в том числе поставщиков инфраструктуры) для исполнения обязательств при условии соблюдения ими требований к защите ПДн.

6.1. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис правомерно и в соответствии с его назначением;
• соблюдать законодательство РФ, в том числе 152-ФЗ, при сборе и обработке данных своих Клиентов;
• вносить достоверные данные и отвечать за их содержание;
• не нарушать права третьих лиц и не размещать в Сервисе противоправную информацию;
• не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса, обойти ограничения Тарифа, получить несанкционированный доступ, декомпилировать или копировать программное обеспечение.

6.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соответствие своей деятельности (в том числе применение контрольно-кассовой техники по Федеральному закону № 54-ФЗ, налоговый учёт, лицензионные и разрешительные требования) действующему законодательству. Сервис является учётной системой и не выполняет функции оператора фискальных данных, если иное прямо не предусмотрено.

7.1. При использовании Сервиса Пользователь вносит персональные данные своих Клиентов (в частности: фамилия, имя, отчество; данные документа, удостоверяющего личность; данные водительского удостоверения; контактные данные; адрес; фотографии документов и повреждений транспортного средства; образец подписи; сведения о платежах, залогах и штрафах).

7.2. В отношении персональных данных своих Клиентов Оператором персональных данных является Пользователь, который самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных. Правообладатель осуществляет обработку указанных ПДн исключительно по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) и только в целях обеспечения работы Сервиса. Настоящий раздел является поручением Пользователя Правообладателю на обработку ПДн; перечень действий — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — совершается автоматизированным способом.

7.3. Пользователь гарантирует наличие законных оснований обработки (ст. 6 152-ФЗ), в том числе получение согласий субъектов на обработку и на передачу их ПДн Правообладателю как обработчику, самостоятельно разрабатывает и публикует политику обработки персональных данных, обеспечивает исполнение прав субъектов (ст. 14–16 152-ФЗ) и при необходимости подаёт уведомление в Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку (ст. 22 152-ФЗ).

7.4. Локализация. Обработка и хранение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, осуществляются с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача ПДн Правообладателем не осуществляется.

7.5. Меры защиты. Правообладатель принимает предусмотренные ст. 18.1 и ст. 19 152-ФЗ организационные и технические меры для защиты обрабатываемых ПДн и обеспечивает их конфиденциальность. Правообладатель не изменяет и не использует ПДн Клиентов Пользователя в собственных целях.

7.6. Инциденты. При выявлении фактов неправомерного (случайного) доступа к ПДн Правообладатель уведомляет Пользователя без неоправданной задержки. Уведомление уполномоченного органа (Роскомнадзора) в установленные законом сроки (в течение 24 часов — о факте, 72 часов — о результатах внутреннего расследования, ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ) осуществляет Пользователь как Оператор ПДн.

7.7. Прекращение обработки. По прекращении действия Соглашения или по требованию Пользователя Правообладатель прекращает обработку и удаляет (уничтожает) ПДн Клиентов Пользователя в сроки, предусмотренные законодательством, если иное не установлено законом.

7.8. Обработка данных самого Пользователя (регистрационные и платёжные сведения его представителей) осуществляется Правообладателем как оператором в целях исполнения настоящего Соглашения; правовым основанием является заключение и исполнение договора и согласие, выражаемое акцептом. Сайт может использовать файлы cookie и системы веб-аналитики.

8.1. Пользователь как Оператор персональных данных в полном объёме несёт ответственность за правомерность сбора, точность, актуальность и состав персональных данных, вносимых в Сервис, а также за наличие правовых оснований (согласий) их обработки.

8.2. Ответственность за сохранность внесённых данных в части, зависящей от Пользователя, возлагается на Пользователя, а именно: за конфиденциальность и стойкость учётных данных, за корректное разграничение прав доступа сотрудников, за действия лиц, которым Пользователь предоставил доступ, за использование защищённых устройств и каналов, за своевременный отзыв доступа уволенных сотрудников и за соблюдение внутренних режимов защиты информации.

8.3. Правообладатель не несёт ответственности за содержание внесённых Пользователем данных, за последствия их неправомерного сбора или использования Пользователем, а также за утрату или разглашение данных, произошедшие вследствие действий (бездействия) Пользователя, его сотрудников или третьих лиц, получивших доступ по вине Пользователя (в том числе вследствие компрометации учётных данных).

8.4. Пользователь возмещает Правообладателю документально подтверждённые убытки (включая суммы административных штрафов, наложенных на Правообладателя, и обоснованные требования третьих лиц), возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего раздела и требований законодательства о персональных данных. Административная ответственность за нарушения в области ПДн предусмотрена ст. 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

9.1. Доступ предоставляется на условиях выбранного Тарифа. Действующие Тарифы: «Стандарт» (бесплатно; до 5 автомобилей, 1 пользователь), «Премиум» (2 990 ₽ в месяц; до 20 автомобилей, до 3 пользователей), «Корпоративный» (10 990 ₽ в месяц; без ограничений). Актуальные состав и стоимость Тарифов размещаются в Сервисе и могут изменяться.

9.2. Оплата платных Тарифов производится в порядке предоплаты за расчётный период. При неоплате доступ к платным возможностям может быть ограничен. Порядок возврата определяется законодательством и настоящим Соглашением; фактически оказанные услуги возврату не подлежат.

9.3. Правообладатель вправе изменять Тарифы с уведомлением через Сервис не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу; изменения не распространяются на уже оплаченный период.

10.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, интерфейсы, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Правообладателю и охраняются частью четвёртой ГК РФ.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Сервиса по назначению в период действия Соглашения. Любое иное использование (копирование, распространение, модификация, декомпиляция, создание производных продуктов) без письменного согласия Правообладателя не допускается.

11.1. Сервис может обеспечивать взаимодействие со сторонними сервисами (в том числе проверка штрафов ГИБДД, 1С, системы ЭДО, площадки размещения и агрегаторы). Подключение осуществляется Пользователем с использованием собственных учётных записей, ключей и договоров с соответствующими поставщиками.

11.2. Правообладатель не является стороной отношений Пользователя со сторонними сервисами и не отвечает за их доступность, условия, тарифы и качество. Пользователь самостоятельно соблюдает правила и лицензии таких сервисов.

12.1. Акцепт настоящего Соглашения и действия в Личном кабинете совершаются с использованием простой электронной подписи (ПЭП) в значении 63-ФЗ; идентификация осуществляется по учётным данным Пользователя. Стороны признают документы, подписанные ПЭП, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.

12.2. Оформление и подписание договоров с Клиентами Пользователя (в том числе подпись на экране устройства) организуется Пользователем; Пользователь самостоятельно определяет порядок электронного взаимодействия со своими Клиентами и отвечает за его правомерность.

13.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, а также пригодности Сервиса для конкретных целей Пользователя сверх заявленной функциональности.

13.2. Правообладатель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и утрату данных, произошедшую не по его вине. Совокупная ответственность Правообладателя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за доступ к Сервису за 3 (три) месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

14.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт.

14.2. Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Соглашения или законодательства, а равно при неоплате платного Тарифа, с уведомлением Пользователя.

14.3. После расторжения данные Пользователя и обрабатываемые по его поручению ПДн удаляются в разумный срок, если сохранение не требуется законом. Пользователю рекомендуется заблаговременно выгрузить необходимые данные средствами Сервиса.

15.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, размещая новую редакцию по адресу настоящей страницы. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан.

15.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна в Сервисе.

16.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Стороны разрешают споры путём переговоров; обязателен претензионный порядок со сроком ответа 30 (тридцать) календарных дней.

16.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Правообладателя, если иное не установлено императивными нормами.

17.1. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

17.2. Соглашение составлено на русском языке. Молчание и/или использование Сервиса признаётся акцептом в соответствии с ГК РФ.

Правообладателем, разработчиком и оператором сервиса Auto555 является Общество с ограниченной ответственностью «Левицкий Концепт» (ООО «Левицкий Концепт»). Именно ООО «Левицкий Концепт» выступает стороной настоящего Соглашения со стороны Auto555.

• ОГРН: [●] (подлежит указанию)
• ИНН/КПП: [●] (подлежит указанию)
• Юридический адрес: [●] (подлежит указанию)
• Электронная почта: support@levitsky-c.ru
• Сайт продукта: https://auto555.ru
• Сервис: https://app.auto555.ru